A Black Friday de 2024 reafirmou a relevância do Retail Media como uma estratégia central no varejo brasileiro. Em um cenário de alta competitividade, onde consumidores exigem mais personalização e conveniência, plataformas de mídia tornaram-se essenciais para os principais varejistas do país.
Grandes nomes como Casas Bahia, Leroy Merlin, Kabum, Panvel, Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza, RD Saúde, Pague Menos, Pão de Açúcar, Americanas, Grupo DPSP e Carrefour mostraram inovação, eficiência e resultados notáveis em suas campanhas.
Neste texto, analisaremos como estes varejistas utilizaram Retail Media para transformar a Black Friday em um sucesso tanto para marcas parceiras quanto para consumidores.
Retail Media: o pilar da estratégia comercial do varejo
O Retail Media consiste em transformar canais próprios dos varejistas – como sites, aplicativos e lojas físicas – em plataformas de mídia. Essa abordagem permite às marcas anunciar diretamente no ponto de decisão de compra, aproveitando dados proprietários para personalizar campanhas e maximizar conversões.
Na Black Friday 2024, essa estratégia foi amplamente utilizada para otimizar investimentos publicitários, com foco na medição de métricas como incrementalidade e retorno sobre investimento em anúncios (ROAS).
Retail Media: o desempenho dos principais Varejistas na Black Friday 2024
Marketplaces
1. Casas Bahia
A Casas Bahia utilizou sua vasta base de dados para oferecer experiências personalizadas aos consumidores. Por meio de sua plataforma de Retail Media, Casas Bahia Ads (desenvolvida pela Newtail), a companhia promoveu campanhas segmentadas, conectando marcas parceiras diretamente ao público-alvo. Produtos de alta procura, como smartphones e eletrodomésticos, lideraram os anúncios, que exibiam personalização baseada no histórico de compras e navegação.
Em 2023, a empresa também fez um trabalho incrível que você pode conferir nesse case.
2. Amazon
Com um dos ecossistemas mais avançados de Retail Media, a Amazon utilizou anúncios programáticos e personalização para conectar marcas e consumidores. A integração com dispositivos como o Echo e o Kindle fortaleceu campanhas de eletrônicos e produtos de uso doméstico.
3. Leroy Merlin
A Leroy Merlin, conhecida pela liderança no segmento de home center, apostou na integração entre canais físicos e digitais para maximizar o impacto da Black Friday com a sua plataforma Leroy Ads (desenvolvida pela Newtail). Sua estratégia de Retail Media incluiu anúncios hiperlocalizados e promoções exclusivas para usuários do aplicativo. Além disso, marcas de ferramentas e itens de decoração aproveitaram o espaço publicitário na plataforma para destacar produtos com alta relevância durante o período de reformas e melhorias de fim de ano.
4. Magazine Luiza
O ecossistema digital da Magalu foi um dos mais avançados, com o Lu do Magalu recomendando produtos e ofertas de forma segmentada. Além disso, a integração com o app de fidelidade ampliou o impacto das campanhas de Retail Media.
5. Americanas
Apostou em formatos de vídeo interativos dentro de seu aplicativo e site, permitindo às marcas destacar seus produtos de forma criativa. A integração com lojas físicas reforçou a estratégia omnichannel, com cupons digitais sendo resgatados em pontos de venda.
6. Carrefour
Aproveitou seu ecossistema omnicanal para destacar marcas de alimentos, bebidas e produtos de consumo diário. As campanhas digitais foram integradas ao programa Meu Carrefour, oferecendo descontos personalizados e aumentando o ticket médio dos consumidores.
7. Mercado Livre
Com uma base de dados robusta e ferramentas avançadas de inteligência artificial, o Mercado Livre foi líder em medir incrementalidade e ajustar campanhas em tempo real. Sua infraestrutura atraiu marcas de diversos segmentos, consolidando sua posição como um dos maiores players de Retail Media da região.
Farmácias
1. Panvel
No segmento de saúde e beleza, a Panvel foi pioneira em aproveitar Retail Media para alavancar promoções de dermocosméticos, itens de higiene e medicamentos OTC (de venda livre), utilizando a solução Panvel Ads (desenvolvida pela Newtail). A integração de anúncios em sua plataforma digital com o aplicativo de fidelidade permitiu que marcas atingissem consumidores já engajados, enquanto a Panvel mensurava o impacto direto das campanhas em vendas incrementais.
2. RD Saúde (Raia e Drogasil) e Pague Menos
Apostaram em campanhas integradas entre canais digitais e físicos, promovendo categorias como saúde preventiva e higiene pessoal.
3. Grupo DPSP (Drogarias São Paulo e Pacheco)
As empresas focaram em promoções sazonais e em campanhas hiperpersonalizadas, utilizando dados do programa de fidelidade para atingir consumidores com maior precisão.
Supermercados e Tecnologia
1. Kabum
Especializada em tecnologia e games, o Kabum explorou com maestria as oportunidades de Retail Media. Durante a Black Friday, utilizou banners, vídeos e promoções no site para promover marcas parceiras de eletrônicos e periféricos gamers. Com um público altamente engajado, a plataforma Kabum Ads (desenvolvida pela Newtail) se destacou ao medir incrementalidade, mostrando como suas campanhas entregaram vendas adicionais e ajudaram marcas a ampliar o market share.
2. Pão de Açúcar
No segmento de supermercados, o Pão de Açúcar destacou-se por suas campanhas de Retail Media voltadas para alimentos e bebidas premium. A integração com aplicativos de entrega e programas de fidelidade, como o Pão de Açúcar Mais, ampliou a visibilidade das marcas e otimizou a experiência do cliente.
Tendências e aprendizados de Retail Media na Black Friday 2024
1. Incrementalidade como métrica essencial
A medição de vendas adicionais geradas por campanhas foi uma prioridade para marcas e varejistas. Essa métrica destacou a eficiência do Retail Media, garantindo que os recursos investidos gerassem resultados concretos.
2. Personalização em tempo real
O uso de inteligência artificial para ajustar campanhas em tempo real tornou-se um diferencial competitivo, aumentando a relevância dos anúncios e, consequentemente, as taxas de conversão.
3. Diversificação de formatos publicitários
Varejistas ampliaram o uso de vídeos curtos, anúncios interativos e experiências imersivas, como realidade aumentada, para aumentar o engajamento dos consumidores.
4. Integração omnicanal
Campanhas que conectaram ações digitais e físicas se destacaram, garantindo uma experiência de compra coesa e maximizada.
5. Sustentabilidade e consumo consciente
Marcas e varejistas investiram em campanhas que promoviam o consumo responsável e práticas alinhadas à sustentabilidade, respondendo a uma demanda crescente dos consumidores.
O futuro do Retail Media no Brasil
A Black Friday 2024 consolidou o Retail Media como um dos pilares estratégicos do varejo brasileiro. Ao conectar dados, tecnologia e criatividade, os grandes varejistas não apenas ampliaram suas receitas publicitárias, mas também criaram valor real para marcas e consumidores.
Para o futuro, espera-se que o Retail Media continue evoluindo, com mais inovações tecnológicas, integrações omnichannel e estratégias personalizadas. A Black Friday 2024 mostrou que o varejo brasileiro está preparado para liderar essa transformação, tornando o Retail Media uma peça-chave no ecossistema comercial do país.
Agora que você descobriu como os principais players do mercado trabalharam Retail Media na Black Friday 2024, que tal conhecer 5 cases de sucesso que impulsionaram as vendas? Confira!
